よくある質問
お客様からよくいただく質問ですのでぜひ一度お読みください。
ご不明な点がある方はお問い合わせよりお願いいたします。
いえ、完全予約制ですので日程に余裕をもってご予約いただければ何曜日でも開催可能です。
60分～90分となります。お客様の人数やメニューによって前後いたします。
はい。お問い合わせLINEから24時間受け付けております。時間は気にせずご連絡ください。
はい。お手数ですが、お問い合わせページから電話またはLINEにてご連絡ください。
体験に必要な道具や食材は富士家スタッフが持参いたします。
会場の準備・テーブル・椅子はお客様の方でご用意くださいませ。
はい。出張体験教室はお客様にご指定頂いた会場で行います。よって、会場に予約が必要な場合はお客様自身で押さえて頂くようお願いいたします。
会場内に食器などを洗うシンクがあれば大抵の場所で開催可能です。
粉を取り扱いますので、粉が落ちても問題ない床が望ましいです。
いいえ、富士家スタッフがカセットコンロを持参いたしますのでIHやガスが使用不可な会場でも問題なく開催可能です。もしくは、打った麺をそのままテイクアウトするという方法もございます。
例えばビルの軒先スペースや中庭スペース、開催に際して雨天決行ができる場所であれば、開催可能です。キャンプ場やバーベキュー会場などのテーブルを使用して開催することも可能です。会場選びでご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
撤去作業・掃除は富士家スタッフが責任をもって行います。またお手数ですが、搬入口から会場までの距離が遠い場合は、搬入・撤去のお手伝いをお願いする場合があります。
食材・料理等のお持ち込みは可能です。その際は事前にご相談下さい。
ご予約ページより、必要事項を記入し、お問い合わせ下さい。
最低10名様からの申し込みが可能です。
1回の申し込みにつき、最大120名様までとなっています。人数に応じた収容可能な会場をご用意いただく必要があります。
複数回に分けてご参加頂くなど柔軟に対応できますので、まずはお問い合わせください。
事前に弊社指定の口座にお振り込み頂くか、当日会場にてお支払いただいても構いません。
参加人数が多くなる場合、前金をお支払いただく場合がございます。
申し込んだ予約をキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございます。申し込み前に必ずご確認ください。
ご予約日９日前よりキャンセル料が発生致します。
- 無断キャンセル…100％
- 開催当日～前日…100％
- 開催２日～９日前…50％
- それ以前のキャンセル…無料
キャンセルの場合、銀行振込によるご返金で手数料を差し引いた金額になります。
はい。スタッフは英語での対応もできますので外国からのお客さまもお気軽にご利用ください。
はい。ほうとうと吉田のうどんはダシなしで味噌のみでスープを作っておりますのでご安心ください。
ファミリーやお友達のお客様、若い方も多くいらっしゃいます。料理は普段しないという方も多くいらっしゃいますが、スタッフがしっかり作り方をお伝えしますので安心してください。
はい。お子様と一緒に体験されるお客さまも多くいらっしゃいます。火や包丁を使いますのでその時だけ注意してください。
はい。ぜひ思い出を映像や画像に残してください。SNSやブログなどへのUPも歓迎しております。