Frequently Asked Questions

よくあるご質問

ご不明な点はお気軽にLINEからお問い合わせください。

FAQ

よくあるご質問

予約・日程について

完全予約制ですので、日程に余裕をもってご予約いただければ何曜日でも開催可能です。
はい。お問い合わせLINEから24時間受け付けております。時間は気にせずご連絡ください。
はい。お手数ですが、お問い合わせページからLINEまたはメールにてご連絡ください。
ご予約日9日前よりキャンセル料が発生いたします。
・無断キャンセル・開催当日〜前日:100%
・開催2日〜9日前:50%
・それ以前のキャンセル:無料
事前に弊社指定の口座にお振り込みいただくか、当日会場にてお支払いただいても構いません。参加人数が多い場合は前金をお支払いただく場合がございます。

人数・参加者について

最低10名様からの申し込みが可能です。
1回の申し込みにつき最大120名様までとなっています。複数回に分けてご参加いただくなど柔軟に対応できますので、まずはお問い合わせください。
はい。料理未経験の方でも楽しんでいただけます。スタッフが付いていますのでご安心ください。
はい。お子様と一緒に体験されるお客様も多くいらっしゃいます。火や包丁を使う場面ではその時だけご注意ください。
はい。スタッフは英語での対応も可能ですので、外国からのお客様もお気軽にご利用ください。
はい。ほうとうと吉田のうどんはダシなしで味噌のみでスープを作っておりますのでご安心ください。

会場・設備について

はい。出張体験教室はお客様にご指定いただいた会場で行います。会場に予約が必要な場合はお客様自身で押さえていただくようお願いいたします。
問題ありません。富士家スタッフがカセットコンロを持参しますので、IHやガスが使用不可な会場でも開催できます。
ビルの軒先・中庭スペース・キャンプ場・バーベキュー会場など、雨天でも開催できる屋根のある場所であれば開催可能です。

体験内容について

60分〜90分となります。お客様の人数やメニューによって前後いたします。
撤去作業・掃除は富士家スタッフが責任をもって行います。
はい。ぜひ思い出を映像や画像に残してください。SNS・ブログなどへの投稿も歓迎しております。

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24時間受付・必ず返信いたします。

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